Практически во всех спа-отелях в номерах установлены телевизоры для удобства гостей, которые любят занимать свой досуг просмотром фильмов, спортивных трансляций и телепередач. Управление ими в крупных гостиницах может доставлять немало хлопот персоналу, которому нужно следить за актуальностью списков каналов, периодически обновлять программное обеспечение, решать другие задачи. Упростить обслуживание парка телевизоров можно путем внедрения системы интерактивного ТВ. Решение позволяет автоматизировать многие процессы, использовать информационный экран, настроить персональные приветствия и списки каналов для гостей.
Зачем нужна система управления телевидением в спа-отеле
Обслуживание телевидения в отеле не отнимет много времени у сотрудников при использовании современных технологических продуктов. Система TurnIP не только освобождает работника от рутинных задач, но и предлагает множество полезных инструментов для маркетинга, налаживания коммуникации с клиентами, повышения их лояльности. Она запускается из коробки, не требует сложной многочасовой настройки. С администрированием легко справляется сотрудник отеля с минимальным уровнем технической подготовки.
Настройка гостевого портала позволяет организовать продажу услуг в гостинице, рассказать гостям о возможностях, которыми они могут воспользоваться. ПО телевизоров, списки каналов обновляются автоматически при наличии изменений. Система поддерживает совместную трансляцию кабельных и цифровых каналов, что увеличивает количество доступного постояльцам контента.
Плюсы системы интерактивного телевидения TurnIP
Представленный технологический продукт подходит для больших и маленьких спа-отелей. Система TurnIP легко масштабируется, так что с ней одинаково легко работать с парком телевизоров, включающим двадцать или тысячу устройств. Решение не требует закупки дополнительного дорогостоящего оборудования. В процессе работы системы используются облачные сервисы, при этом отключение интернета влияет только на IP-каналы. В этот момент кабельные каналы продолжают работать, что позволяет гостям продолжить просмотр фильмов и передач.
С интерактивным телевидением TurnIP можно сделать маркетинг в гостинице на порядок более эффективным. Встроенный информационный экран подходит как нельзя лучше для продажи услуг отеля. Он загружается на каждом телевизоре автоматически при включении, так что гости имеют возможность увидеть предложения с ценами и дополнительной информацией. Инструмент можно использовать также для публикации объявлений, коммуникации с клиентами.